01
Mensagens e áudios no WhatsApp
Entende textos e áudios e responde por escrito ou em voz, usando a API oficial do WhatsApp Business.
A secretária que atende seu WhatsApp e seu telefone 24 horas.
Ela atende cada cliente na hora, por mensagem, áudio ou ligação: tira dúvidas, agenda e confirma horários, manda o Pix e chama alguém da sua equipe quando o assunto pede uma pessoa. Nossa equipe implanta, acompanha e ajusta.
A partir deR$ 279/mês
no WhatsApp, entendendo mensagens e áudios, com implantação a partir de R$ 490. Voz e telefone entram como módulo, e você cancela quando quiser.
A demonstração acontece no próprio WhatsApp, atendida pelo iSecretaria.
64,8%
dos smartphones brasileiros têm o WhatsApp na tela inicial.
Super Panorama Mobile Time/Opinion Box, junho de 2026Três canais, um só atendimento.
02
Chamadas pelo WhatsApp
Atende ligações feitas pelo WhatsApp com voz natural e transfere para a equipe quando necessário.
03
Telefone da empresa
Atende o número que sua empresa já usa e faz ligações de confirmação e lembrete para quem já é cliente.
O que o agente faz
- Responde dúvidas com as informações aprovadas pela empresa
- Marca, confirma e remarca horários na sua agenda
- Qualifica contatos e envia orçamentos
- Envia link de pagamento, Pix e lembretes de cobrança
- Passa a conversa para a equipe com o histórico completo
- Mostra conversas, indicadores e relatórios em um painel
Para quem não pode parar o que está fazendo.
Salões e estética
Marca horários, confirma na véspera e manda o Pix do sinal enquanto você atende.
Ver como funcionaClínicas e consultórios
Agenda consultas, envia lembretes e passa para a recepção o que precisa de uma pessoa.
Ver como funcionaOficinas e serviços
Responde dúvidas, envia orçamentos e agenda o horário do serviço, até de madrugada.
Ver como funcionaImobiliárias
Qualifica quem chega pelo anúncio e agenda visitas aos imóveis a qualquer hora.
Ver como funcionaEscolha pelo volume de atendimentos.
Todos os planos incluem agente de IA no WhatsApp que entende mensagens e áudios, agenda com lembretes e transferência para humano. O painel de conversas entra a partir do Essencial; voz e telefone, como módulo.
Básico
300 atendimentos/mês
Para quem quer o WhatsApp respondendo sozinho, por mensagem e áudio, e assume a conversa quando precisa.
- Mensalidade · a partir de
- R$ 279/mês
- Implantação
- R$ 490
Excedente: R$ 0,50 por atendimento · implantação em 1 semana
- Agente de IA no WhatsApp com texto e áudio
- Base de conhecimento com as informações da empresa
- Agenda: marcar, confirmar e remarcar, com lembretes
- Transferência para atendente humano
Essencial
600 atendimentos/mês
Para quem tem uma equipe acompanhando as conversas e quer ver tudo num painel.
- Mensalidade · a partir de
- R$ 497/mês
- Implantação
- R$ 990
Excedente: R$ 0,50 por atendimento · implantação em 2 semanas
- Agente de IA no WhatsApp com texto e áudio
- Base de conhecimento com as informações da empresa
- Agenda: marcar, confirmar e remarcar, com lembretes
- Transferência para atendente humano
- Painel de conversas para até 3 atendentes
- Relatório mensal básico
Profissional
1.500 atendimentos/mês
Para empresas que também vendem e cobram pelo WhatsApp.
- Mensalidade · a partir de
- R$ 897/mês
- Implantação
- R$ 1.990
Excedente: R$ 0,40 por atendimento + tarifas da Meta · implantação em 2–3 semanas
- Tudo do plano Essencial
- Painel de conversas para até 10 atendentes
- Qualificação de contatos e envio de orçamentos
- Link de pagamento, Pix e lembretes de cobrança
- Relatórios completos e pesquisa de satisfação
- Tarifas da Meta cobradas à parte, pelo custo
Empresarial
3.500 atendimentos/mês
Para operações com mais volume e sistemas próprios.
- Mensalidade · a partir de
- R$ 1.797/mês
- Implantação
- R$ 4.900
Excedente: R$ 0,35 por atendimento + tarifas da Meta · implantação em 3–6 semanas
- Tudo do plano Profissional
- Painel de conversas para até 30 atendentes
- Uma integração com CRM, ERP ou sistema próprio
- Relatórios avançados
- Revisão mensal de melhorias com a nossa equipe
- Tarifas da Meta cobradas à parte, pelo custo
Atendimento é uma conversa com um contato dentro de 24 horas, com qualquer quantidade de mensagens e áudios.
Adicione o que a sua operação precisa.
Os módulos podem ser contratados com qualquer plano, na implantação ou depois.
Voz e Telefone
O agente atende chamadas pelo WhatsApp e no telefone da empresa, e faz ligações de confirmação e lembrete.
A partir de
R$ 290/mês
Implantação a partir de R$ 990
- 300 minutos incluídos por mês
- Excedente: R$ 0,99 por minuto
- Usa o número atual (desvio ou portabilidade)
- Transferência da ligação para a equipe
Número iSecretaria
Número fixo local fornecido pelo iSecretaria, para quem não quer usar o número atual.
A partir de
R$ 49/mês
- Número fixo local
- 0800 e 4004 sob consulta
Integração sob medida
Conecta o agente ao CRM, ERP, prontuário ou sistema próprio da empresa.
A partir de
R$ 3.900por integração
- Leitura e registro de dados no seu sistema
- Manutenção incluída na mensalidade do plano
Campanhas no WhatsApp
Mensagens de marketing para contatos que autorizaram o recebimento.
A partir de
R$ 0,45por mensagem
- Cobradas fora da franquia do plano
- Somente para contatos com consentimento
Do diagnóstico ao agente atendendo seus clientes.
- 1
Diagnóstico
Canais, volume, perguntas frequentes e quando passar para a equipe.
- 2
Configuração
Número oficial, base de conhecimento, agenda e integrações.
- 3
Testes
Sua equipe valida as respostas antes de abrir ao público.
- 4
Lançamento
Ativação nos canais contratados e treinamento da equipe.
- 5
Acompanhamento
Revisão das conversas e ajustes contínuos no agente.
Uma fatura previsível, sem tarifas escondidas.
Já incluído na mensalidade
- Tarifas oficiais do WhatsApp nos planos Básico e Essencial
- Custos de IA, transcrição de áudio e voz
- Hospedagem, monitoramento e atualizações
- Ajustes no roteiro e na base de conhecimento
Cobrado à parte
- Atendimentos e minutos acima da franquia
- Tarifas oficiais do WhatsApp nos planos Profissional e Empresarial, pelo custo, sem margem
- Campanhas de marketing: R$ 0,45 por mensagem
- Integrações além das incluídas no plano
- Ferramentas que sua empresa já contrata (CRM, ERP, agenda)
Sem fidelidade
A implantação cobre a configuração inicial. Depois, o serviço pode ser cancelado a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias.
Os dados dos seus clientes tratados com responsabilidade.
No iSecretaria, sua empresa continua controladora dos dados dos seus clientes. A FRC Consultores, empresa responsável pelo iSecretaria, atua como operadora e trata esses dados apenas para prestar o serviço contratado.
- Uso da API oficial do WhatsApp Business, sem aplicativos não autorizados.
- O contato é informado de que fala com um assistente virtual e pode pedir um atendente humano.
- Ligações são gravadas somente com aviso no início da chamada.
- Assuntos sensíveis são passados para a equipe, conforme regras definidas com você.
- Conversas guardadas pelo prazo definido em contrato e excluídas ao fim dele.
- Responsabilidades de cada parte definidas no contrato de tratamento de dados.
Antes de começar.
O que conta como um atendimento?
Uma conversa com um contato dentro de 24 horas, com qualquer quantidade de mensagens e áudios. Lembretes e confirmações enviados pelo agente também entram na franquia.
Preciso trocar o número de WhatsApp da empresa?
Não. No diagnóstico, verificamos se o número atual pode ser conectado à API oficial do WhatsApp Business mantendo o aplicativo, ou se precisa ser migrado. Se preferir, fornecemos um número novo.
O agente substitui a minha equipe?
Não. Ele responde perguntas frequentes e tarefas repetitivas a qualquer hora e passa a conversa para a equipe quando o assunto exige uma pessoa ou quando o cliente pede.
E se a IA não souber responder?
O agente é configurado para responder com base nas informações aprovadas pela empresa. Quando não encontra a resposta, avisa o cliente e transfere a conversa com o histórico para a equipe.
Há fidelidade?
Não. A implantação cobre a configuração inicial, e o serviço pode ser cancelado a qualquer momento com aviso prévio de 30 dias.
O preço mostrado é fechado?
É o valor inicial de cada plano e módulo. Depois do diagnóstico, apresentamos a proposta com plano, módulos, franquias e prazo de implantação.
Veja o agente atendendo antes de decidir.
Agende uma demonstração pelo WhatsApp. Mostramos o agente funcionando e indicamos o plano adequado ao seu volume.